為加快推進(jìn)ER物流系統(tǒng)應(yīng)用及流程化,提升怡達(dá)通廣大客戶服務(wù)質(zhì)量,5月22日,怡達(dá)通組織開展了為期1天的公司專題培訓(xùn)-ER系統(tǒng)使用及業(yè)務(wù)流程。公司全體客服及各部門相關(guān)人員都參加了培訓(xùn)。
通過此次活動有效增強了參訓(xùn)員工的自信心和溝通力,增進(jìn)了員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作意識。對提高系統(tǒng)使用、業(yè)務(wù)流程及工作效率、增進(jìn)各部門溝通協(xié)調(diào)以及提高執(zhí)行力等起到積極的作用。同時,在為客戶服務(wù)意識上員工們得到了更深厚的認(rèn)識,以便將來怡達(dá)通為廣大客戶提供更好更周全的服務(wù)。
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