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聯(lián)想高管承認：服務(wù)器業(yè)績下滑 因業(yè)務(wù)"過度整合"

京時間8月17日早間消息，聯(lián)想高管承認，從IBM收購來的x86服務(wù)器業(yè)務(wù)銷售額下滑，是因為聯(lián)想在重組過程中，將PC與服務(wù)器業(yè)務(wù)“過度整合”所造成。

聯(lián)想高管承認：服務(wù)器業(yè)績下滑 因業(yè)務(wù)過度整合

聯(lián)想目前的挑戰(zhàn)之一，是該服務(wù)器業(yè)務(wù)近半年面臨下跌，2017年第一季度甚至首次跌出前三。有媒體認為，銷售下滑意味著聯(lián)想在企業(yè)級IT市場行動表現(xiàn)遲緩。

回歸到財報數(shù)字來看，IBM將x86服務(wù)器剝離之前的最后一個周期，也就是2014年第三季度，IBM的服務(wù)器營收為23.3億美元。而在2017年第一季度，IBM的服務(wù)器營收達到8.31億美元，聯(lián)想為7.315億美元，兩者相加超過15億美元。然而，簡單用IBM以前的營收，減去聯(lián)想和IBM現(xiàn)在的營收，就會得出約7.5億美元的差額。

這些錢去哪里了?有人認為是服務(wù)器市場萎縮，有人認為是市場競爭。聯(lián)想最新給出的解釋是銷售團隊的“過度整合”。

聯(lián)想全球銷售&營銷高級副總裁Rod Lappin表示，該公司早期曾經(jīng)讓現(xiàn)有的PC銷售團隊負責(zé)銷售服務(wù)器。因為PC銷售團隊業(yè)績表現(xiàn)優(yōu)異，業(yè)務(wù)范圍遍及全球，將服務(wù)器和PC銷售進行整合，原本被視作一條必勝之路。

關(guān)于銷售團隊的“過度整合”，Rod Lappin進一步解釋道，兩方業(yè)務(wù)整合之后，PC銷售人員并沒有掌握合適的技能或聯(lián)系人，導(dǎo)致該公司沒有與合適的人展開對話，造成銷售額下滑。

其實這樣的省思，從聯(lián)想執(zhí)行副總裁&數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)集團總裁Kirk Skaugen日前的發(fā)言，不難窺見一二。

日前環(huán)球網(wǎng)采訪Kirk Skaugen時，他表示，“其實在過去我們確實犯了一個錯誤：無論是渠道方面還是直銷方面，我們嘗試把PC的銷售和服務(wù)器的銷售融合在一起，這使得服務(wù)器所獲得的關(guān)注度不夠?！笔┖频轮赋?，聯(lián)想在今年1月份決定要數(shù)據(jù)中心擁有自己100%獨立的銷售團隊。

Kirk Skaugen還提到，企業(yè)級業(yè)務(wù)和消費級業(yè)務(wù)完全不同，以消費產(chǎn)品為例，若在開學(xué)學(xué)生大促時失利了，等假期大促的時候，又可以把市場贏回來。但是企業(yè)級產(chǎn)品，比如說超級計算機，如果失去了一個客戶，可能要四年或者更長的時間再把業(yè)務(wù)拿回來，而大企業(yè)客戶的周期可能需要兩年的時間。換句話說，PC端與企業(yè)級業(yè)務(wù)是不同的思維方式。

依此可見，聯(lián)想與IBMx86服務(wù)器業(yè)務(wù)合并之后，因銷售策略上的失誤，導(dǎo)致了服務(wù)器的業(yè)績下滑。

聯(lián)想最近推出了ThinkSystem服務(wù)器和存儲器，以及新的ThinkAgile超融合工具，希望加快復(fù)蘇。同時，聯(lián)想還組建了專門的數(shù)據(jù)中心銷售和支持團隊。Rod Lappin表示，該公司很快就會發(fā)布新的ThinkAgile設(shè)備。

不過另一方面，聯(lián)想并未徹底放棄與PC的聯(lián)系：該公司高管很喜歡引用企業(yè)IT開支的市場份額數(shù)據(jù)，希望整體的市場份額能夠使之更容易與客戶就服務(wù)器業(yè)務(wù)展開對話。